מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים ואיסוף עצמי
בכפוף לכך שמלוא התמורה עבור ההזמנה שולמה, אנו נפעל כדי לספק את ההזמנה בהתאם
לפרטים, למועד ולשיטת האספקה שנבחרו בעת ההזמנה.
זמני אספקה
הזמנה שבוצעה באתר עד השעה 12:00 תישלח, ככל שניתן, ביום העסקים הבא.
משלוח באותו יום שבו בוצעה ההזמנה יתאפשר בכפוף לזמינות המוצרים, אזור המשלוח ואישור מראש מול הלקוח.
בערבי חג ובימי שישי לא ניתן להתחייב לשעת הגעה מדויקת.
זמני האספקה המצוינים באתר הם משוערים בלבד. עם זאת, אנו עושים כל מאמץ לעמוד במועד המבוקש ולספק את ההזמנה בזמן.
אזורי משלוח
אנו מבצעים משלוחים לדרום הארץ בהתאם לזמינות שירותי המשלוחים.
ניתן להתעדכן באזורי המשלוח ובזמינות באמצעות האתר, הרשתות החברתיות או בפנייה טלפונית.
איסוף עצמי
בעת ביצוע ההזמנה ניתן לבחור באפשרות של איסוף עצמי, בהתאם לזמינות המוצגת באתר.
במסגרת בחירת האיסוף העצמי, הלקוח יתבקש לבחור יום ושעת איסוף מועדפים.
מועד האיסוף שנבחר מהווה בקשה בלבד וייכנס לתוקף לאחר אישור ההזמנה והכנתה.
יש להמתין לקבלת אישור שההזמנה מוכנה לפני ההגעה לאיסוף.
האיסוף העצמי זמין בימים א' עד ה' בין השעות 09:00 עד 18:00, בהתאם לזמינות.
במקרה של איחור משמעותי או שינוי במועד האיסוף, יש לעדכן אותנו מראש.
העסק אינו אחראי לעיכוב במסירת ההזמנה במקרה שהלקוח הגיע לפני שהתקבל אישור כי ההזמנה מוכנה.
פרטי משלוח
בעת ביצוע ההזמנה חובה למסור פרטים מלאים ומדויקים, לרבות:
- כתובת מלאה
- מספר טלפון
- שם מקבל או מקבלת ההזמנה
- פרטי כניסה או הנחיות מיוחדות, ככל שנדרש
- מועד משלוח או איסוף מבוקש
העסק אינו אחראי לעיכוב, איחור או אי מסירה שנגרמו כתוצאה מפרטים שגויים, חסרים או לא מעודכנים שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה.
במקרה שבו לא ניתן להשלים את המסירה עקב היעדר מענה מצד המזמין או מקבל המשלוח, ייתכן שיידרש תשלום נוסף עבור ניסיון משלוח נוסף.